Driver power state failure w Windows 10 – jak naprawić błąd?

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE w Windows 10 oznacza zwykle przekroczenie czasu oczekiwania podczas komunikacji systemu ze sterownikiem przy usypianiu, wybudzaniu lub wyłączaniu komputera. Najczęściej winny jest sterownik karty graficznej, Wi-Fi albo kontrolera USB, a nie trwała awaria podzespołu.

Dlaczego pojawia się ten BSOD?

Windows wysyła urządzeniom żądania zmiany stanu zasilania. Są one przekazywane między innymi jako Power IRP, czyli pakiety żądań obsługi zasilania. Jeżeli sterownik nie odpowie prawidłowo albo zbyt długo blokuje operację, system zatrzymuje pracę i wyświetla niebieski ekran BSOD.

Błąd często występuje po zamknięciu pokrywy laptopa, przejściu w uśpienie lub wznowieniu pracy. Sam BSOD jest mechanizmem ochronnym i nie uszkadza fizycznie komputera, ale nagłe restarty mogą spowodować utratę niezapisanych danych.

Jak znaleźć sterownik powodujący błąd?

Zamiast aktualizować wszystkie sterowniki w ciemno, sprawdź plik minidump zapisany po awarii. Otwórz folder C:\Windows\Minidump i przeanalizuj znajdujące się w nim pliki za pomocą BlueScreenView albo WinDbg. W raporcie zwróć uwagę na nazwę wskazanego pliku .sys.

Przykładowo nvlddmkm.sys jest związany z kartami NVIDIA, atikmdag.sys z kartami AMD, a igdkmd64.sys z grafiką Intel. Taki wpis jest wskazówką, nie absolutnym dowodem. Uszkodzenie systemu lub konflikt kilku sterowników może wskazać plik, który sam nie jest źródłem problemu.

Drugim miejscem diagnostyki jest Podgląd zdarzeń. Naciśnij Win + X, wybierz „Podgląd zdarzeń”, a następnie przejdź do „Dzienniki systemu Windows” i „System”. Szukaj błędów z czasu wystąpienia BSOD, zwłaszcza informacji dotyczących urządzeń, zasilania i sterowników.

Sprawdź także: Jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym w Windows 11?

Jak naprawić DRIVER_POWER_STATE_FAILURE?

1. Zaktualizuj konkretny sterownik

Najpierw pobierz sterownik ze strony producenta laptopa, płyty głównej albo konkretnego podzespołu. Programy automatycznie aktualizujące sterowniki mogą dobrać niewłaściwą wersję, dlatego lepiej zainstalować ją ręcznie.

1. Otwórz Menedżer urządzeń skrótem Win + X.
2. Rozwiń kategorię wskazaną przez plik minidump, na przykład „Karty graficzne”, „Karty sieciowe” albo „Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej”.
3. Kliknij urządzenie prawym przyciskiem i wybierz „Aktualizuj sterownik” albo wcześniej odinstaluj problematyczną wersję, jeśli błąd zaczął się po aktualizacji.
4. Zainstaluj sterownik pobrany z oficjalnego źródła i uruchom ponownie komputer.

2. Zmień ustawienia zarządzania energią

Jeśli błąd dotyczy Wi-Fi lub USB, sprawdź, czy Windows nie wyłącza urządzenia w celu oszczędzania energii. W Menedżerze urządzeń otwórz właściwości podejrzanego urządzenia, przejdź do zakładki „Zarządzanie energią” i odznacz opcję „Zezwalaj komputerowi na wyłączanie tego urządzenia w celu oszczędzania energii”.

Sprawdź także: System Windows zgłosił zmianę sprzętu urządzenia – co to oznacza?

Możesz też wyłączyć zawieszanie selektywne USB. Wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz „Opcje zasilania”.
2. Kliknij „Zmień ustawienia planu”, a następnie „Zmień zaawansowane ustawienia zasilania”.
3. Rozwiń „Ustawienia USB” i „Ustawienie wstrzymania selektywnego USB”.
4. Ustaw opcję na „Wyłączone”, zapisz zmianę i uruchom komputer ponownie.

3. Wyłącz Fast Startup jako test

„Szybkie uruchamianie” nie zamyka systemu całkowicie. Windows zapisuje część stanu jądra, aby skrócić kolejny start. Jeżeli sterownik nie odtwarza tego stanu prawidłowo, funkcja może podtrzymywać problem.

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do „Opcje zasilania”.
2. Wybierz „Wybierz działanie przycisków zasilania”.
3. Kliknij „Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne”.
4. Odznacz „Włącz szybkie uruchamianie” i zapisz zmianę.

Wyłączenie Fast Startup traktuj jako test diagnostyczny. Jeżeli BSOD przestanie występować, problem nadal może tkwić w sterowniku obsługującym uśpienie lub wybudzanie. Dla sprawdzenia możesz też tymczasowo ustawić usypianie komputera na „Nigdy”.

Aktualizację BIOS-u lub UEFI wykonuj dopiero wtedy, gdy sterownik i ustawienia zasilania nie rozwiązały problemu. Pobierz plik wyłącznie dla dokładnego modelu płyty głównej lub laptopa, podłącz zasilacz i nie przerywaj procesu. Błędny plik albo utrata zasilania podczas aktualizacji może unieruchomić płytę główną.

Co zrobić, gdy problem nadal wraca?

Odłącz zbędne urządzenia USB, zwłaszcza dyski zewnętrzne, drukarki, huby i kontrolery. Uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy błąd pojawia się bez nich. Jeśli system działa poprawnie, podłączaj urządzenia pojedynczo, aby ustalić winowajcę.

Warto także uruchomić Windows w trybie awaryjnym. Jeżeli w tym trybie problem nie występuje, bardziej prawdopodobny jest konflikt sterownika lub dodatkowego programu niż awaria podstawowych podzespołów.

Zobacz także: Jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym w Windows 7?

Przed oddaniem komputera do serwisu sprawdź:

• czy plik minidump wskazuje konkretny sterownik,
• czy sterownik został zaktualizowany albo cofnięty do poprzedniej wersji,
• czy błąd znika po odłączeniu urządzeń USB,
• czy wyłączenie Fast Startup i selektywnego zawieszania USB zmienia zachowanie systemu,
• czy problem występuje również w trybie awaryjnym.

Jeśli BSOD powraca po czystej instalacji Windows i użyciu oryginalnych sterowników, rośnie prawdopodobieństwo usterki sprzętowej. Wtedy dalsze zmiany w systemie zwykle nie rozwiążą problemu. Szczególnie uzasadniona jest diagnostyka serwisowa, gdy komputer zawiesza się także bez urządzeń zewnętrznych albo błąd pojawia się w trybie awaryjnym.