Problem z uruchomieniem Windows 10 – jak naprawić system?

Problem z uruchomieniem Windows 10 nie zawsze oznacza konieczność reinstalacji systemu. Najpierw sprawdź sprzęt i urządzenia podłączone do komputera, a następnie skorzystaj ze środowiska odzyskiwania Windows, trybu awaryjnego oraz narzędzi SFC, DISM i Naprawa przy uruchomieniu.

Sprawdź sprzęt przed naprawą systemu

Zanim zmienisz ustawienia systemu, wyklucz prostą przyczynę sprzętową. Odłącz komputer od zasilania na chwilę, a następnie sprawdź, czy przewód zasilający i monitor są prawidłowo podłączone. W laptopie podłącz zasilacz i upewnij się, że świeci się kontrolka ładowania.

Przed kolejną próbą uruchomienia odłącz wszystkie zbędne urządzenia USB. Nieprawidłowo działający pendrive, hub, drukarka albo zewnętrzny dysk może zmienić kolejność rozruchu lub blokować start systemu.

W podstawowej kontroli sprzętu uwzględnij:

• Sprawdź przewód zasilający, zasilacz laptopa i połączenie monitora.
• Odłącz pendrive’y, drukarki, huby USB i zewnętrzne dyski.
• Jeśli nie pojawia się obraz, sprawdź inne wejście monitora lub przewód obrazu.
• Jeśli masz doświadczenie w pracy z komputerem stacjonarnym, sprawdź osadzenie pamięci RAM i karty graficznej.

Nie otwieraj obudowy laptopa ani nie wyjmuj podzespołów, jeśli nie masz odpowiednich umiejętności. Brak obrazu już po włączeniu komputera, także w BIOS-ie lub UEFI, wskazuje raczej na problem sprzętowy niż na uszkodzenie Windows 10.

Co może oznaczać konkretny objaw?

Objaw nie wskazuje przyczyny ze stuprocentową pewnością, ale pomaga wybrać właściwy pierwszy krok.

Jak wejść do środowiska odzyskiwania i Trybu awaryjnego?

Środowisko odzyskiwania systemu Windows, nazywane WinRE, zawiera narzędzia potrzebne do naprawy systemu, gdy nie można przejść do pulpitu. Jeśli Windows 10 nie uruchamia się samodzielnie, możesz wywołać WinRE przez przerwanie rozruchu.

1. Włącz komputer i poczekaj, aż pojawi się logo Windows lub animacja ładowania.
2. Przytrzymaj przycisk zasilania, aby wyłączyć urządzenie.
3. Powtórz tę czynność około trzy razy. Przy kolejnym uruchomieniu Windows powinien przejść do automatycznej naprawy.
4. Wybierz Opcje zaawansowane, następnie Rozwiązywanie problemów i Opcje zaawansowane.
5. Otwórz Ustawienia uruchamiania, kliknij Uruchom ponownie, a po restarcie naciśnij 4 lub F4, aby wybrać Tryb awaryjny.

W Trybie awaryjnym system uruchamia tylko podstawowe składniki. Jeśli komputer działa w tym trybie, przyczyną może być ostatnio zainstalowany sterownik, program albo aktualizacja. Usuń aplikację zainstalowaną tuż przed wystąpieniem problemu. W przypadku sterownika możesz przywrócić jego poprzednią wersję lub odinstalować go w Menedżerze urządzeń.

Naprawa przy uruchomieniu, SFC i DISM

Jeśli Tryb awaryjny nie rozwiązał problemu, wróć do WinRE. Najpierw uruchom automatyczne narzędzie, a dopiero potem przejdź do wiersza poleceń.

1. W WinRE wybierz Rozwiązywanie problemów, Opcje zaawansowane i Naprawa przy uruchomieniu.
2. Poczekaj na zakończenie analizy. Narzędzie spróbuje naprawić typowe błędy konfiguracji rozruchu.
3. Jeśli naprawa nie pomoże, wróć do Opcji zaawansowanych i wybierz Wiersz poleceń.
4. Wpisz dokładnie podane niżej polecenia, zachowując spacje, i zatwierdzaj każde klawiszem Enter.

SFC sprawdza integralność plików systemowych. W środowisku odzyskiwania litera partycji z Windowsem nie zawsze jest oznaczona jako C:. Poniższa komenda jest właściwa, gdy system znajduje się właśnie na tej partycji:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

Jeśli SFC nie może naprawić wszystkich plików, problem może dotyczyć magazynu składników systemu. DISM służy do sprawdzania i naprawy obrazu Windows. W środowisku odzyskiwania parametr /Online może odnosić się do uruchomionego środowiska, a nie do instalacji na dysku. Dlatego przy instalacji offline należy wskazać właściwą literę partycji, na przykład:

DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

Jeżeli Windows znajduje się pod inną literą, zamień C: na właściwą. Możesz ją sprawdzić w wierszu poleceń poleceniem dir C:\Windows, a następnie tak samo dla kolejnych liter. Właściwa partycja zawiera między innymi foldery systemowe Windows.

Ostrzeżenie: wiersz poleceń w WinRE działa poza normalnym systemem, dlatego litery dysków mogą się różnić. Błędne wskazanie partycji może spowodować uruchomienie skanowania na niewłaściwym woluminie. Nie wpisuj komend „na próbę” i nie przerywaj procesu naprawy bez wyraźnej przyczyny.

Jak przywrócić system do wcześniejszego stanu?

Przywracanie systemu pomoże wtedy, gdy istnieje punkt przywracania utworzony przed pojawieniem się problemu. Narzędzie cofa pliki systemowe, sterowniki i ustawienia do wcześniejszego stanu, nie zastępując całej instalacji Windows.

1. Otwórz WinRE i wybierz Rozwiązywanie problemów oraz Opcje zaawansowane.
2. Kliknij Przywracanie systemu.
3. Wybierz konto użytkownika i wpisz hasło, jeśli system o nie poprosi.
4. Wskaż punkt przywracania utworzony przed awarią.
5. Sprawdź listę programów, których dotyczy operacja, potwierdź wybór i rozpocznij przywracanie.

Przywracanie systemu może usunąć programy, sterowniki i aktualizacje zainstalowane po dacie wybranego punktu. Nie powinno usuwać osobistych dokumentów, ale przed działaniem, jeśli masz dostęp do plików, skopiuj najważniejsze dane na zewnętrzny nośnik.

Jeżeli komputer nie wyświetla obrazu nawet przed uruchomieniem Windows, nie reaguje na klawisze w WinRE albo dysk nie jest widoczny w BIOS-ie, dalsze polecenia systemowe mogą nie pomóc. W takiej sytuacji potrzebna będzie diagnostyka sprzętu, a przed reinstalacją systemu warto zabezpieczyć dane z dysku.