Gdy sterowniki karty sieciowej w Windows 7 64-bit nie działają, nie pobieraj kolejnych plików „w ciemno”. Najpierw odczytaj identyfikator sprzętu, a potem wyszukaj sterownik w Microsoft Update Catalog lub u producenta układu.
Dlaczego sterownik ze strony producenta może nie działać?
Windows 7 nie jest już wspierany, dlatego strony producentów laptopów często zawierają stare pakiety, błędnie przypisane do modelu albo przeznaczone dla innej wersji podzespołu. Problem może dotyczyć także architektury systemu, ponieważ sterownik dla Windows 7 32-bit nie jest tym samym plikiem co wersja dla 64-bit.
Zobacz także: Jak zainstalować sterownik karty sieciowej w systemie Windows 7?
Najpierw sprawdź, czy karta jest widoczna w Menedżerze urządzeń. Może znajdować się w sekcji „Karty sieciowe”, ale przy braku sterownika często pojawia się jako „Nieznane urządzenie” albo urządzenie z żółtym symbolem ostrzegawczym. Jeśli nie ma jej wcale, sprawdź, czy karta jest włączona w BIOS/UEFI. W laptopie skontroluj także fizyczny przełącznik Wi-Fi lub klawisz funkcyjny odpowiedzialny za komunikację bezprzewodową.
Jak znaleźć właściwy sterownik po identyfikatorze sprzętu?
Identyfikator sprzętu, czyli Hardware ID, pozwala rozpoznać konkretny układ niezależnie od nazwy laptopa. Przed rozpoczęciem wyszukiwania sprawdź następujące punkty:
- Karta jest widoczna w Menedżerze urządzeń albo pojawia się jako nieznane urządzenie.
- Karta nie została wyłączona w BIOS/UEFI.
- Skopiowano identyfikator z właściwego urządzenia.
- Wyszukiwany pakiet jest przeznaczony dla Windows 7 64-bit.
Sam identyfikator odczytasz w kilku krokach:
- Otwórz Panel sterowania, przejdź do „System i zabezpieczenia”, a następnie wybierz „Menedżer urządzeń”.
- Rozwiń „Karty sieciowe”. Jeśli karta nie ma sterownika, sprawdź również „Inne urządzenia” i pozycję oznaczoną jako nieznana.
- Kliknij urządzenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości”.
- Otwórz kartę „Szczegóły”, rozwiń listę właściwości i wybierz „Identyfikatory sprzętu”.
- Skopiuj najdłuższą wartość, na przykład wpis rozpoczynający się od PCI\VEN_XXXX&DEV_XXXX, a następnie wyszukaj ją w przeglądarce.
Podczas wyszukiwania zachowaj cały wpis, ponieważ fragment „VEN” wskazuje producenta układu, a „DEV” identyfikuje konkretny model. Dzięki temu nie pomylisz karty miniPCIe z podobnym urządzeniem USB ani sterownika dla innej rewizji sprzętu.
Zobacz także: Intel Rapid Storage Technology driver Windows 10 64-bit – jak pobrać?
Skąd bezpiecznie pobrać sterowniki karty sieciowej?
Po odczytaniu Hardware ID szukaj pliku w źródłach, które pozwalają zweryfikować jego zgodność:
- Microsoft Update Catalog – wyszukaj pełny identyfikator sprzętu i wybierz pakiet zgodny z Windows 7 64-bit.
- Oficjalna strona producenta układu, na przykład Realtek, Intel lub Atheros, jeśli znajduje się tam właściwy pakiet.
- Strona producenta laptopa – traktuj ją jako pierwsze miejsce do sprawdzenia, ale nie zakładaj, że znajdujący się tam plik będzie właściwy.
- Archiwalny nośnik lub kopia działającego systemu – tylko wtedy, gdy możesz potwierdzić zgodność sterownika z identyfikatorem urządzenia.
Nie korzystaj z programów typu „driver updater”. Mogą instalować niepasujące wersje, dodawać zbędne oprogramowanie, a pobieranie ich z przypadkowych stron zwiększa ryzyko złośliwego oprogramowania. Sam identyfikator sprzętu daje znacznie większą kontrolę nad wyborem pliku.
Jak ręcznie zainstalować plik INF lub CAB?
Pakiet z Microsoft Update Catalog może być dostarczony jako plik .cab, a sterownik po rozpakowaniu zwykle zawiera plik .inf. Instalację wykonaj tak:
- Utwórz osobny folder i wypakuj do niego zawartość pliku CAB. Możesz użyć narzędzia obsługującego archiwa CAB.
- Otwórz Menedżer urządzeń i kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową lub nieznane urządzenie.
- Wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika”.
- Kliknij „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”.
- Wskaż folder zawierający wypakowane pliki INF i zaznacz opcję przeszukiwania podfolderów, jeśli jest dostępna.
- Potwierdź instalację, nawet jeśli system wyświetli ostrzeżenie o podpisie lub zgodności, ale tylko wtedy, gdy Hardware ID i wersja Windows 7 zostały wcześniej sprawdzone.
Po zakończeniu instalacji uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy urządzenie zniknęło z kategorii „Inne urządzenia” oraz czy pojawiło się bez żółtego symbolu w „Kartach sieciowych”. Jeśli karta nadal nie jest widoczna mimo sprawdzenia BIOS/UEFI, przełącznika Wi-Fi i poprawnego identyfikatora, problem może dotyczyć sprzętu, a nie samego sterownika.
Sprawdź także: Jak zainstalować sterownik karty graficznej w systemie Windows 7?