Problemy z Wi-Fi w Windows 11 często wynikają z braku lub nieaktualnego sterownika karty sieciowej. Najprościej zaktualizować go przez Menedżer urządzeń, a gdy to nie pomoże – pobrać właściwy plik z oficjalnej strony producenta laptopa albo karty.
Co sprawdzić przed instalacją?
Przygotuj model laptopa lub karty sieciowej. Informacja będzie potrzebna, jeśli sterownik trzeba pobrać ręcznie. Gdy komputer nie łączy się z internetem, użyj innego urządzenia i skopiuj instalator na pendrive.
Przed rozpoczęciem sprawdź następujące rzeczy:
- model laptopa albo oznaczenie karty Wi-Fi
- dostęp do internetu lub możliwość pobrania pliku na innym komputerze
- zapisanie otwartych dokumentów, ponieważ po instalacji może być potrzebny restart systemu
- czy problem dotyczy tylko Wi-Fi, czy także Bluetooth
Model karty znajdziesz w Menedżerze urządzeń. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, wybierz tę aplikację, a następnie rozwiń sekcję Karty sieciowe. Jeśli urządzenie ma żółty znak ostrzegawczy albo znajduje się w sekcji Inne urządzenia, sterownik może być nieprawidłowy lub nieobecny.
Przeczytaj również: Jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows 11?
Jak zaktualizować sterownik przez Menedżer urządzeń?
Ta metoda korzysta z mechanizmów Windows 11 i zwykle nie wymaga samodzielnego wyszukiwania pliku.
- Otwórz menu Start i kliknij prawym przyciskiem myszy jego przycisk.
- Wybierz Menedżer urządzeń.
- Rozwiń kategorię Karty sieciowe.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę Wi-Fi i wybierz Aktualizuj sterownik.
- Wybierz Wyszukaj automatycznie sterowniki.
- Jeśli system znajdzie nowszy plik, zainstaluj go i uruchom ponownie komputer.
Windows Update często dostarcza sterowniki automatycznie. Jeżeli pojawi się komunikat, że najlepszy sterownik jest już zainstalowany, a Wi-Fi nadal nie działa, przejdź do instalacji ręcznej ze strony producenta.
Przeczytaj też: Jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows 10?
Jak zainstalować sterownik Wi-Fi ręcznie?
Ręczna instalacja bywa pewniejsza po reinstalacji systemu, przy problemach z automatycznym wyszukiwaniem albo gdy producent laptopa udostępnia własną, dopasowaną wersję sterownika.
- Wejdź na oficjalną stronę wsparcia producenta laptopa, na przykład HP, Dell, ASUS lub Lenovo.
- Wyszukaj urządzenie za pomocą modelu, numeru seryjnego albo identyfikatora produktu.
- Otwórz sekcję sterowników dla systemu Windows 11 i znajdź plik oznaczony jako WLAN, Wireless LAN lub Wi-Fi.
- Pobierz sterownik zgodny z modelem urządzenia i uruchom instalator.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, a po zakończeniu uruchom ponownie komputer.
Niektóre karty są konstrukcjami typu WLAN/Bluetooth combo. W takim przypadku sama instalacja sterownika Wi-Fi może nie wystarczyć. Dla przykładu układy Realtek RTL8821CE, RTL8723BE, RTL8821AE, RTL8822BE i RTL8723DE wymagają zwykle osobnego sterownika WLAN oraz Bluetooth. Z kolei rozwiązania WLAN-only, takie jak RTL8812AE, RTL8192EE lub RTL8188EE, korzystają wyłącznie ze sterownika WLAN.
Przeczytaj też: Windows 7 wifi driver – jak pobrać i zainstalować sterowniki?
Ostrzeżenie: pobieraj pliki wyłącznie z oficjalnej strony producenta laptopa, karty lub układu. Unikaj zewnętrznych programów typu „Driver Updater”. Mogą instalować niekompatybilne sterowniki, wyświetlać mylące komunikaty albo zawierać niepożądane oprogramowanie.
Co zrobić, gdy Wi-Fi nadal nie działa?
Jeśli sterownik został zainstalowany, ale połączenie nadal nie jest dostępne, sprawdź podstawowe ustawienia systemu:
- uruchom ponownie komputer i router
- sprawdź fizyczny przełącznik Wi-Fi lub klawisz funkcyjny, jeśli laptop go ma
- otwórz Ustawienia, przejdź do Sieć i internet, a następnie użyj funkcji Resetowanie sieci
- wróć do Menedżera urządzeń i sprawdź, czy karta jest widoczna oraz czy nie ma przy niej znaku ostrzegawczego
Jeżeli karta nie pojawia się w Menedżerze urządzeń nawet po instalacji właściwego sterownika, problem może dotyczyć sprzętu, ustawień BIOS-u albo samego modułu Wi-Fi. W takiej sytuacji warto skontaktować się z serwisem producenta.