Brak połączenia po instalacji Windows 7 często wynika z nieobecnego sterownika karty Ethernet. Najpewniejsza metoda polega na odczytaniu identyfikatora sprzętu w Menedżerze urządzeń, pobraniu właściwego pliku na innym komputerze i zainstalowaniu go z pamięci USB.
Jak sprawdzić, czy brakuje sterownika Ethernet?
Otwórz Menedżer urządzeń i rozwiń sekcję „Karty sieciowe” oraz „Inne urządzenia”. Problem ze sterownikiem zwykle sygnalizują następujące objawy:
- żółty znak wykrzyknika przy urządzeniu sieciowym,
- pozycja „Ethernet Controller” lub „Kontroler Ethernet” w sekcji „Inne urządzenia”,
- brak połączenia sieciowego mimo podłączonego kabla.
Jeżeli karta nie pojawia się w Menedżerze urządzeń w żadnej postaci, przyczyną może być wyłączenie urządzenia w BIOS-ie, problem ze sprzętem albo nieprawidłowe podłączenie karty. W takiej sytuacji sam sterownik może nie rozwiązać problemu.
Jak znaleźć model karty sieciowej?
Nazwa „Ethernet Controller” jest zbyt ogólna, aby bezpiecznie dobrać plik. Najlepiej użyć identyfikatora sprzętu, który wskazuje producenta i konkretny model układu.
Przeczytaj też: Intel Rapid Storage Technology driver Windows 10 64-bit – jak pobrać?
- Otwórz menu Start, kliknij prawym przyciskiem „Komputer”, wybierz „Właściwości”, a następnie „Menedżer urządzeń”.
- Znajdź „Ethernet Controller” w sekcji „Inne urządzenia” albo urządzenie z żółtym wykrzyknikiem.
- Kliknij je prawym przyciskiem i wybierz „Właściwości”.
- Przejdź do karty „Szczegóły”.
- Z listy właściwości wybierz „Identyfikatory sprzętu”.
- Skopiuj pierwszy wpis zawierający oznaczenia „VEN” i „DEV”, na przykład ciąg w rodzaju „PCI\VEN_xxxx&DEV_yyyy”.
Część „VEN” oznacza producenta, a „DEV” identyfikuje konkretny układ. Ten ciąg wpisz w wyszukiwarce razem z nazwą systemu, na przykład „Windows 7 64-bit”. To znacznie pewniejsza metoda niż wybieranie sterownika tylko na podstawie nazwy komputera.
Jak zainstalować sterownik bez internetu?
Jeśli komputer z Windows 7 nie ma dostępu do sieci, pobierz plik na innym komputerze i przenieś go na pamięci USB. Potrzebujesz identyfikatora sprzętu, modelu płyty głównej lub dokładnego modelu karty sieciowej.
Sprawdź także: Ethernet driver Windows 7 – jak pobrać i zainstalować?
- Na sprawnym komputerze otwórz stronę producenta płyty głównej, komputera lub karty sieciowej.
- Wyszukaj sterownik na podstawie modelu urządzenia albo identyfikatora „VEN” i „DEV”.
- Wybierz wersję przeznaczoną dla Windows 7 oraz właściwej architektury systemu – 32-bit lub 64-bit.
- Pobierz instalator albo archiwum ze sterownikiem i skopiuj plik na pamięć USB.
- Podłącz pamięć do komputera z Windows 7. Jeśli plik jest archiwum ZIP, wypakuj go do osobnego folderu.
- Uruchom instalator, jeśli producent dostarczył plik EXE, i wykonuj instrukcje wyświetlane na ekranie.
- Gdy nie ma instalatora, otwórz Menedżer urządzeń, kliknij „Ethernet Controller” prawym przyciskiem i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
- Wybierz „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika”, wskaż folder z wypakowanymi plikami i zatwierdź instalację.
Folder musi zawierać plik sterownika, zwykle z rozszerzeniem .inf. Po zakończeniu instalacji uruchom komputer ponownie i sprawdź, czy urządzenie zniknęło z sekcji „Inne urządzenia” oraz pojawiło się w „Kartach sieciowych”.
Nie korzystaj z programów typu „driver updater”, które automatycznie wyszukują i instalują sterowniki. Mogą dołączać niepotrzebne aplikacje, wskazywać niepasujące pliki albo utrudniać ustalenie prawdziwej przyczyny problemu. W przypadku instalacji offline bezpieczniej wskazać konkretny folder z pobranym sterownikiem.
Skąd bezpiecznie pobierać sterowniki?
Najpierw szukaj plików w źródłach powiązanych bezpośrednio ze sprzętem:
- strona wsparcia producenta płyty głównej lub całego komputera,
- oficjalna strona producenta układu sieciowego, na przykład Intel albo Realtek,
- strona producenta dodatkowej karty PCI lub PCI Express,
- nośnik dołączony do płyty głównej lub komputera, jeśli zawiera sterowniki dla Windows 7.
Przed pobraniem sprawdź zgodność z Windows 7 oraz architekturą 32-bit lub 64-bit. Nie wybieraj pliku wyłącznie po nazwie „Ethernet Controller”, ponieważ podobnie opisane urządzenia mogą korzystać z całkowicie różnych sterowników.